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QUALI SONO I MEZZI DI PAGAMENTO CHE ACCETTATE ?

Avete diverse possibilità per pagare i vostri acquisti:

• Il pagamento via carta di credito con la tua banca

• Il pagamento via carta di credito con PayPal

• Il pagamento via conto PayPal

• Il pagamento via Bonifico Bancario

• I contrassegni bancari

 

NON TROVO LA RISPOSTA ALLA MIA DOMANDA, COME FARE ?

Cliccate sulla rubrica "Contatti" e fateci la vostra domanda, risponderemo il più presto possibile.

In alternativa mandateci una mail all'indirizzo di Posta Elettronica: info@pastrylineshop.com

Oppure chiamate ai seguenti numeri telefonici: BOTTASSO ROSA: 335 5436867; BELLINO ALESSANDRO: 331 4831985

 

QUANDO RICEVERO' IL MIO ORDINE ?

Ci affidiamo a corrieri specializzati e acquistando attraverso il nostro e-commerce avete la possibilità di ricevere il prodotto direttamente a casa nei tempi e metodi accettati (3 giorni lavorativi) durante il processo d’ordine.

Consegnamo i prodotti in tutta Italia, isole comprese.

 

POSSO RECEDERE DA UN ORDINE GIA' ESEGUITO ?

SI, è possibile e per esercitarlo l’Utente dovrà inviare a 3b srl, entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo email info@pastrylineshop.com con oggetto “Esercizio del diritto di recesso”

a) dichiarando espressamente la propria volontà di recedere e fornendo le seguenti informazioni ulteriori:

i. numero dell’ordine di acquisto e data

ii. data di consegna dell’ordine di acquisto

iii. il nominativo e l’indirizzo del Consumatore

iv. l’indicazione di un recapito email e telefonico del Consumatore v. codice dell’articolo ovvero degli articoli per cui si intende esercitare il diritto di recesso.

 

HO UN CODICE SCONTO, COME FUNZIONA ?

Il vostro codice sconto vale per il primo acquisto, inseritelo al momento del checkout ed è tutto fatto, invieremo nei tempi stabiliti il prodotto da voi acquistato.

 

HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD, POSSO RECUPARARLA ?

La password viene scelta dall'utente durante la registrazione e, per ragioni di sicurezza, viene memorizzata in forma criptata.

Per modificarla può cliccare su "ha dimenticato la password ?". Dopo aver inserito il suo nome utente (che corrisponde alla sua login) ricevarà una e-mail con delle istruzioni.

 

PROVANDO AD ACCEDERE ALLA PAGINA DI LOGIN APPAIONO ERRORI RELATIVI AI CERTIFICATI DI PROTEZIONE

E' sufficiente cliccare su "CONTINUARE CON IL SITO WEB" per poter accedere tranquillamente alla pagina.

 

COME FACCIO A SAPERE SE SONO ALLERGICO AD UN DETERMINATO PRODOTTO ?

Ogni singolo prodotto ha una propria scheda descrittiva, dove vengono elencati gli ingredienti (con relative quantità) e gli eventuali allergeni, con dettagli importanti sulla conservazione del prodotto stesso

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